官方315平台网上投诉中心投诉流程 消协315平台小程序注册投诉流程

315平台网上投诉中心为广大网友提供了一个线上的举报投诉平台，不仅能够让用户学到更多有关消费者权益保护法知识还能够对违规经营者进行举报，并且能够查看到进度流程，且当举报成功后会生成案件编号；本期为诸位讲解下消协315平台小程序注册投诉流程，具体内容如下：

官方315平台网上投诉中心投诉流程

1、首先我们在微信小程序内搜索“12315”找到全国12315平台（如下图所示）

之后选择“个人中心”；

点击“没有账号，立即注册”或者“已有账号，马上绑定”

（1）没有账号注册教程：

（2）已有账号教程：

2、输入自己的全国12315平台账号，点击“立即绑定”

3、绑定后进入全国12315平台界面，点击“个人中心”

4、在个人中心中点击“实名认证”，进入实名认证页面

5、在微信实名认证账户页面，点击“去认证”

6、在人脸识别信息确认界面，点击“下一步”进入人脸识别确认

7、通过人脸识别后即可确认为本人操作完成实名认证，回到个人中心可以看到实名认证显示“已认证”。

8、登录账号后点击我要投诉，可以点击定位你所在的城市或输入企业名称社会信用代码

9、点击进入地图搜索，还可以在地图上根据企业所在位置进行搜索

10、点击我要举报与投诉的操作一致

11、在提交投诉或举报后可以点击app右上角办理进度查询

以上，就是本期有关于消协315平台小程序注册投诉流程的全部内容咯，希望对诸位有所帮助。